POLÍTICA DE PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES

De conformidad con el Reglamento Europeo 2016/679 de 27 de abril de 2016
(conocido como "Reglamento General de Protección de Datos" o RGPD)

POLÍTICA RGPD - RONDSON

Esta política de protección de datos personales (en adelante: la "Política") describe el compromiso del Sitio WWW.RONDSON.COM – RCS TOULOUSE – 5 RUE D’APOLLO – PARC D’ACTIVITE DE MONTREDON 31240 L’UNION – SIRET 690800644 - N° IVA FR 48 690 800 644 publicado por el Sr. SEGON como responsable del tratamiento con respecto al respeto de la privacidad y la protección de los datos personales de sus usuarios. Esta Política ha sido redactada para que conozca las prácticas y condiciones bajo las cuales WWW.RONDSON.COM recopila, utiliza y conserva sus datos personales (en adelante: los "Datos").

Aquí encontrará la descripción de los distintos Datos que podemos recopilar y tratar o que puede transmitirnos cuando accede y/o utiliza el sitio https://www.rondson.com (el "Sitio") en el que se venden nuestros productos. El término "Sitio" designa únicamente el sitio https://www.rondson.com.

Dada la constante evolución de las leyes y normativas en materia de tecnología y protección de datos personales, es probable que esta Política sea actualizada. Si es usuario del Sitio, se le informará de cualquier posible modificación por correo electrónico.

Si alguna de las cláusulas de esta Política se declara nula o contraria a la normativa, se considerará no escrita, pero no conllevará la nulidad de las demás cláusulas de esta Política.

Esta Política se aplica a los Datos recopilados:

• Mediante la simple navegación por el Sitio
• A través de los correos intercambiados entre WWW.RONDSON.COM y usted o cualquier otra herramienta de mensajería electrónica
• Cuando crea una cuenta de usuario en el Sitio
• Cuando realiza un pedido en el Sitio
• Cuando se suscribe al Boletín del Sitio (la "Newsletter")

No se aplica a la información recopilada por terceros o a través de sitios gestionados por ellos, incluso a través de aplicaciones o contenidos (incluidos anuncios) que redirijan al usuario al Sitio. Le rogamos que lea atentamente la Política relativa al tratamiento de sus Datos y le informamos que la navegación por nuestro Sitio implica necesariamente la aceptación de esta Política. Si no está de acuerdo con ella, le invitamos a salir de nuestro Sitio. Es su responsabilidad comprobar que los Datos comunicados a WWW.RONDSON.COM son correctos. En su caso, tiene la posibilidad de corregirlos y actualizarlos desde su espacio "Mi cuenta".

1. ¿QUÉ DATOS RECOPILA WWW.RONDSON.COM?

Dependiendo de la naturaleza y finalidad de su interacción con WWW.RONDSON.COM (creación de cuenta de usuario, suscripción a la Newsletter, cumplimentación de formularios de contacto, así como durante posibles intercambios telefónicos), es posible que recopilemos los siguientes Datos:

• Se le solicitará necesariamente su dirección de correo electrónico si desea crear una cuenta de usuario, comunicarse con nosotros a través de los formularios de contacto y/o recibir nuestra Newsletter
• Pueden solicitarse Datos relativos a su identidad, como su apellido, nombre, dirección de correo electrónico, direcciones postales y números de teléfono
• Datos de navegación: son los Datos relativos al uso que hace del Sitio, incluyendo: la dirección IP, el navegador utilizado, la duración de la navegación, el historial de búsqueda, el sistema operativo utilizado, el idioma y las páginas visitadas
• Datos relativos a sus visitas al Sitio, incluidos los datos de tráfico, archivos de registro y otros datos o recursos de comunicación que utilice al acceder al Sitio
• Datos relativos a los pedidos: su dirección postal es necesaria para la facturación. Del mismo modo, deberá facilitar sus datos bancarios, de PayPal o de otro socio financiero para proceder al pago de su pedido
• Datos relativos al uso de redes sociales cuando utiliza sus funciones.

2. ¿CÓMO SE RECOPILAN SUS DATOS?

Los Datos pueden recopilarse de diferentes formas en el Sitio. Los Datos pueden recopilarse directamente cuando nos los transfiere a través de los formularios de contacto y de creación de cuenta de usuario, inscripción a la Newsletter disponibles en el Sitio y/o comunicados cuando nos contacta por teléfono. Cuando se ponga en contacto con nosotros por estos medios, podrá realizarse y archivarse una copia de sus intercambios con WWW.RONDSON.COM, incluidas las direcciones de correo electrónico. WWW.RONDSON.COM también recopila indirectamente ciertos Datos mediante cookies/rastreadores. Le invitamos a leer nuestra Política de cookies, destinada a ayudarle a comprender mejor estas tecnologías y el uso que hacemos de ellas en el Sitio y en el marco de nuestros servicios, aplicaciones y herramientas.

3. ¿POR QUÉ SE RECOPILAN SUS DATOS?

Si es un usuario regular, recopilamos sus Datos para:

• Enviarle nuestra Newsletter y/u ofertas comerciales personalizadas si ha dado su consentimiento
• Gestionar los pedidos y ejecutar el contrato
• Garantizar la seguridad y trazabilidad de las compras en el sitio
• Transmitirle información sobre su cuenta (en particular las facturas de compra, el historial de pedidos)
• Gestionar sus solicitudes enviadas a través de la página de contacto
• Permitirle dejar una opinión sobre los productos y/o el Sitio
• Informarle de los cambios relativos al Sitio o a nuestra oferta de productos y servicios
• Respetar nuestros derechos y obligaciones estipulados en los contratos celebrados con los usuarios, así como para cualquier otro fin legal.

También podemos utilizar cookies o rastreadores:

• Para asegurar su navegación y permitir mejorar su experiencia de usuario, en particular reconociendo el nombre de usuario y contraseña que ya ha proporcionado para que no tenga que introducirlos en cada página del Sitio donde se requieran. Su rechazo impedirá cualquier pedido en el Sitio (Identificación imposible).
• Analizar el tráfico y los datos en el Sitio para medir el número de usuarios del Sitio, facilitar su uso y garantizar su capacidad para responder rápidamente a sus solicitudes.

Negarse a rellenar correctamente el o los formularios del Sitio puede bloquear el acceso a determinadas páginas, en particular las relativas al pedido de productos o servicios.

4. ¿QUIÉN TRATA SUS DATOS?

Sus Datos son tratados por el personal y los colaboradores de WWW.RONDSON.COM encargados de:

• La gestión del Sitio (Pedidos y envíos)
• La gestión del soporte, para responder a todas sus preguntas
• La gestión de la facturación.

Además, en el marco de nuestra actividad, y para las necesidades de tratamiento, sus Datos podrán ser comunicados a subcontratistas, proveedores de servicios u otros terceros, y en particular:

• Banco – Banque Populaire Occitane
• Servicio de emailing: Mailjet
• Los transportistas (La Poste, Colissimo, ...)
• Servicios de contabilidad
• Servicios fiscales
• Google Analytics

Cada uno de estos actores respeta un compromiso de confidencialidad en relación con el uso y tratamiento de los datos personales.

Para la gestión del pago y con el fin de facilitar la experiencia de sus usuarios, WWW.RONDSON.COM ofrece los siguientes métodos de pago para realizar compras en el Sitio:

• Pago en línea con Tarjeta Bancaria (Tarjeta Bleue, Tarjeta Visa, Eurocard / Mastercard) gestionado por Banque Populaire Occitane
• Pago por transferencia bancaria
• Pago por cheque

WWW.RONDSON.COM no tiene acceso a sus identificadores y números de tarjeta de crédito. Todas las transacciones están aseguradas mediante cifrado SSL, garantizándole tanto la identidad del organismo de pago como la confidencialidad de los datos.

Para el envío de nuestras Newsletters, nuestras campañas de e-mailing se gestionan a través de los servicios de MAILJET- RCS PARIS 524 536 992 00059 – 13-13 BIS, Rue de l’Aubrac – 75012 París - SIRET - N° IVA FR 675 245 369 92.

Todos los subcontratistas, proveedores de servicios, Socios u otros terceros mencionados anteriormente están obligados contractualmente a respetar la confidencialidad y protección de los Datos y a tratarlos únicamente para los fines para los que se los transmitimos.

Sus Datos podrán ser transmitidos a cualquier comprador u otro sucesor en caso de fusión, cesión, reestructuración, reorganización, disolución u otra venta o transferencia parcial o total de los activos de WWW.RONDSON.COM debido a incertidumbres o quiebra, liquidación u otros procesos en los que los Datos de los usuarios de WWW.RONDSON.COM figuren entre los activos transferidos.

Por último, también podemos divulgar sus Datos:

• Para cumplir con cualquier mandato requerido por las leyes aplicables, incluidas las solicitudes gubernamentales y reglamentarias
• Si consideramos que la divulgación es necesaria u obligatoria para la protección de los derechos, la propiedad o la seguridad de WWW.RONDSON.COM, de sus clientes u otras partes interesadas.

Esta posible divulgación incluye el intercambio de información con otras empresas y organizaciones con fines de protección contra el fraude y las falsificaciones.

El Sitio puede contener enlaces a diferentes sitios y plataformas de redes sociales gestionados en servidores de terceros, por personas u organizaciones sobre las cuales WWW.RONDSON.COM no tiene ningún control. Por lo tanto, no podemos en ningún caso ser considerados responsables de la forma en que se almacenarán o utilizarán sus Datos en los servidores de estos terceros. Le aconsejamos leer la política de protección de datos personales aplicable de cada sitio web de terceros al que acceda a través del Sitio para evaluar cómo se utilizarán sus Datos.

5. ¿CUÁNTO TIEMPO SE CONSERVAN SUS DATOS?

WWW.RONDSON.COM solo conserva sus Datos durante el tiempo necesario para los fines descritos en el Artículo 3. Este período de conservación no es el mismo según los Datos de que se trate, ya que la naturaleza y la finalidad de la recopilación pueden hacer que varíe. Asimismo, ciertas obligaciones legales imponen un período de conservación específico.

Cuando está suscrito a la Newsletter, conservamos su dirección de correo electrónico hasta que se dé de baja.

Cuando se pone en contacto con WWW.RONDSON.COM a través del formulario de contacto o se comunica con nosotros por teléfono, sus datos pueden conservarse:

• hasta un (1) año desde el último contacto si no tiene una cuenta de cliente o un pedido realizado en el Sitio.
• hasta diez (10) años (Duración legal) desde el último pedido realizado en el Sitio, si esta información concierne a dicho pedido.
• En todos los demás casos, el período de conservación de estos Datos intercambiados no superará un (1) año.

En cuanto a su cuenta de usuario, todos sus datos de facturación se conservan durante diez (10) años a partir de la fecha de compra, incluso si ha solicitado la desactivación de su cuenta de usuario.

Si solicita la eliminación de Datos Personales, su cuenta de usuario del Sitio será desactivada y anonimizada, y posteriormente eliminada por completo al final de los períodos antes mencionados a partir del día en que haya realizado la solicitud. Finalmente, en cuanto a los Datos recopilados a través de cookies o rastreadores, se conservarán hasta seis (6) meses para las cookies de medición de audiencia y hasta trece (13) meses para las demás. Más allá de los períodos de conservación mencionados, sus Datos serán anonimizados para ser conservados con fines exclusivamente estadísticos.

6. ¿CÓMO ESTÁN PROTEGIDOS SUS DATOS?

Sus Datos se almacenan en un servidor seguro y protegido por un cortafuegos y antivirus. Hemos implementado medidas técnicas y organizativas destinadas a garantizar la seguridad y confidencialidad de sus Datos contra pérdidas accidentales y contra cualquier acceso, uso, modificación y divulgación no autorizados. Sin embargo, dadas las características inherentes de Internet, nos resulta imposible garantizar la seguridad óptima de los intercambios de información en esta red. Nos esforzamos por proteger sus Datos, pero no podemos garantizar la seguridad absoluta de la información transmitida al Sitio. Usted acepta que transmite sus Datos bajo su propia responsabilidad. No nos hacemos responsables del incumplimiento de la configuración de privacidad o las medidas de seguridad existentes en el Sitio. A este respecto, usted acepta que la seguridad de su información también es su responsabilidad. Por ejemplo, es su responsabilidad mantener en secreto la contraseña que le permite acceder a su cuenta de usuario. No la divulgue en ningún caso a terceros. Asimismo, sea prudente al divulgar información en las secciones públicas del Sitio, ya que cualquier usuario puede consultarlas.

7. ¿CUÁLES SON SUS DERECHOS?

Puede elegir cómo se utilizan los Datos que nos transmite:

• Puede navegar por el Sitio sin proporcionar Datos. En este caso, no podrá utilizar ciertas funcionalidades del Sitio y, en particular, realizar compras (si es un simple usuario) y/o descargas en el Sitio.
• Puede negarse a facilitar sus datos bancarios o PayPal y/o sus direcciones postales. En este caso, no podrá realizar compras en el Sitio.
• Puede decidir dejar de recibir la Newsletter y nuestras ofertas personalizadas: solo tiene que iniciar sesión en su cuenta de usuario en el Sitio o hacer clic en el enlace incluido en el correo electrónico que se le envió.

En cualquier caso, tiene la posibilidad de acceder a su cuenta de usuario en cualquier momento para consultar o actualizar sus Datos y darse de baja de nuestra Newsletter si estaba suscrito. De conformidad con lo dispuesto en la normativa aplicable en materia de protección de datos personales, en particular el Reglamento Europeo 2016/679 de Protección de Datos (el "RGPD"), así como la ley de 6 de enero de 1978 n°78-17 denominada "Informática y Libertades" y sus modificaciones, dispone de un derecho de acceso y un derecho de rectificación de sus Datos.

Además, sujeto a las condiciones previstas por dicha normativa para el ejercicio de estos derechos, usted se beneficia de:

• Un derecho a la supresión de sus Datos (Excluyendo los datos contables cuya conservación durante 10 años requiere el derecho francés - artículo L123-22 del Código de Comercio)
• Un derecho a la limitación del tratamiento de sus Datos
• Un derecho de oposición al tratamiento de sus Datos por motivos legítimos, de conformidad con el artículo 21 del RGPD
• Un derecho a la portabilidad de los Datos que haya proporcionado (para el tratamiento automatizado basado en el consentimiento o la ejecución de un contrato)
• El derecho a retirar su consentimiento, cuando se le haya solicitado. Cuando el tratamiento de sus Datos se base en su consentimiento, puede retirarlo en cualquier momento.

Sin embargo, usted reconoce que los tratamientos realizados antes de la revocación de su consentimiento siguen siendo perfectamente válidos. También tiene derecho a oponerse sin motivo a que WWW.RONDSON.COM proceda a un análisis de sus Datos para compartirlos con fines de marketing.

No obstante, de conformidad con el artículo 12.6 del RGPD, para el ejercicio de estos derechos, WWW.RONDSON.COM, como responsable del tratamiento, se reserva el derecho de pedirle que justifique su identidad. Le informamos que los datos que permitan justificar su identidad serán eliminados una vez hayamos respondido a su solicitud. Puede ejercer estos derechos enviando un correo electrónico en francés a contact@rondson.com o a la siguiente dirección:

RONDSON – 5 RUE D’APOLLO – PARC D’ACTIVITES DE MONTREDON 31240 L’UNION

Disponemos de un plazo de un mes para responder a cualquier solicitud relativa al ejercicio de sus derechos. Este plazo puede prorrogarse dos meses, debido a la complejidad o al número de solicitudes.

8. ALMACENAMIENTO DE LOS DATOS RECOPILADOS POR WWW.RONDSON.COM

Los Datos recopilados en el marco del uso del Sitio se almacenan exclusivamente en un servidor situado en Europa (FRANCIA), alojado por la empresa OVH – RCS LILLE METROPOLE 424 761 419 00045 – 2 RUE KELLERMANN – 59100 ROUBAIX – Francia – N° IVA: FR 22424 761 419.